Protection des données

Cette page décrit les traitements de données personnelles réalisés sur le sous-domaine devis.homeintelligence-group.ch, destiné au calcul des aides solaires et aux demandes d'étude technique.

Mise à jour le 19.10.2026 · responsable du traitement : Home Intelligence, Route de Denges 22, 1027 Lonay (VD)

Responsable du traitement et bases légales

Le responsable du traitement est Home Intelligence, Route de Denges 22, 1027 Lonay (VD), Suisse. Email info@homeintelligence-group.ch.

Les traitements décrits ci-dessous sont soumis à la loi fédérale sur la protection des données du 25 septembre 2020 (LPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023, et à son ordonnance d'exécution. Lorsque son champ d'application territorial le prévoit, le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) s'applique également.

Les traitements reposent sur votre consentement, donné par la case à cocher des formulaires, et sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées et à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Nous limitons la collecte au strict nécessaire.

Cette page ne concerne que le sous-domaine devis.homeintelligence-group.ch. Le site principal homeintelligence-group.ch dispose de sa propre information.

Données collectées

Par le calcul des aides et par le formulaire de contact

Identité et contact : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone avec son indicatif.
Localisation du projet : numéro postal d'acheminement (NPA), canton.
Caractéristiques du projet : type de bien (maison, appartement, immeuble ou propriété par étages), tranche de facture d'électricité mensuelle, mode de chauffage.
Contenu libre : votre message, lorsque vous en rédigez un.
Métadonnées de la demande : date et heure d'envoi, page d'origine et intention de la page (par exemple « Pronovo » ou « contact »), identifiants de clic publicitaire transmis par Google Ads lorsque vous arrivez depuis une annonce (paramètres gclid ou gbraid, cookie _gcl_aw) et paramètres de campagne (utm).
Protections anti-robots : un champ masqué et l'horodatage de l'ouverture du formulaire, utilisés uniquement pour écarter les envois automatisés. Ils ne sont ni enregistrés ni transmis.

Par la consultation des pages

Données techniques transmises par votre navigateur et enregistrées par l'hébergeur : adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur et de système d'exploitation. Elles servent au fonctionnement du service, à sa sécurité et au diagnostic des incidents.
Données de mesure d'audience et de performance publicitaire, décrites à la section « Cookies et mesure ».

Aucune donnée sensible au sens de la LPD n'est demandée. Les formulaires ne demandent ni date de naissance, ni données bancaires, ni copie de document d'identité.

Finalités

Établir votre étude solaire : dimensionnement indicatif, calcul de la rétribution unique Pronovo, recherche des aides de votre canton et de votre commune à partir du NPA, estimation du prix net et du délai de rentabilité.
Vous recontacter : rappel par un technicien, envoi du calcul détaillé, réponse à votre message.
Préparer et déposer les demandes de subventions lorsque vous nous en confiez le mandat, auprès de Pronovo SA, de votre commune et, le cas échéant, du gestionnaire de réseau.
Mesurer nos campagnes publicitaires : rattacher une demande à la campagne qui l'a générée, afin de cesser d'investir là où cela ne fonctionne pas. Cette mesure utilise des données pseudonymisées et des identifiants hachés.
Sécurité et preuve : écarter les envois automatisés, conserver la trace des demandes reçues.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection sur des produits sans lien avec votre demande.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par les équipes de Home Intelligence qui en ont besoin, et par les prestataires suivants, choisis avec soin et tenus par contrat de n'agir que sur nos instructions :

Adinkom, Évian-les-Bains, France: Gestion des campagnes publicitaires et des pages de ce sous-domaine, transmission des demandes à Home Intelligence et suivi technique de la mesure.
Resend, États-Unis: Acheminement des emails de notification de demande vers Home Intelligence.
Google Ireland Limited et Google LLC: Google Sheets, pour le registre des demandes reçues ; Google Tag Manager, pour le chargement des balises de mesure ; Google Analytics 4, pour la mesure d'audience ; Google Ads, pour la mesure des campagnes, avec les conversions améliorées (données de contact transmises sous forme hachée) et l'import de conversions hors ligne (rapprochement par identifiant de clic et identifiants hachés).
Vercel Inc., États-Unis: Hébergement des pages et exécution de la fonction qui reçoit les formulaires.

Nous ne transmettons aucune donnée à d'autres tiers, sauf obligation légale ou réquisition d'une autorité compétente.

Transferts hors de Suisse

Certains de ces prestataires sont établis dans l'Union européenne ou aux États-Unis, ou y recourent à des infrastructures. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la LPD et le RGPD : décisions d'adéquation applicables, clauses contractuelles types et mesures techniques complémentaires. Vous pouvez nous demander des précisions sur les garanties retenues pour un prestataire donné.

Durées de conservation

Demandes d'étude et de contact non suivies d'un contrat: 24 mois à compter du dernier échange, puis suppression.
Dossiers suivis d'un contrat: Conservation pendant la relation contractuelle, puis pendant les délais de prescription et de conservation comptable prévus par le droit suisse, soit dix ans.
Registre des demandes (Google Sheets): Même durée que la demande correspondante.
Journaux techniques de l'hébergeur: Durée courte, définie par l'hébergeur, pour la sécurité et le diagnostic.
Données de mesure publicitaire et d'audience: Selon les durées paramétrées dans Google Analytics 4 et Google Ads, et selon la durée de vie des cookies indiquée ci-dessous.

Vous pouvez demander la suppression de vos données avant ces échéances : voir la rubrique sur vos droits.

Cookies et mesure

Ce sous-domaine utilise un nombre réduit de cookies et de traceurs :

Cookies nécessaires: Fonctionnement et sécurité des pages et de l'envoi des formulaires. Ils ne servent pas à vous suivre.
Cookie _gcl_aw: Posé lorsque vous arrivez depuis une annonce Google Ads, pour rattacher votre demande à la campagne correspondante. Durée : 90 jours.
Google Tag Manager, Google Analytics 4 et Google Ads: Balises de mesure d'audience et de conversion, chargées par Google Tag Manager. Pour préserver la vitesse des pages, elles ne sont chargées qu'à votre première interaction avec la page, ou quelques secondes après son affichage complet.

Ces balises de mesure sont chargées sans bandeau de consentement préalable sur ce sous-domaine. Vous pouvez les refuser ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur : la consultation des pages reste possible, seule la mesure est affectée. Les réglages se trouvent dans les rubriques d'aide de Chrome, Firefox, Safari et de votre navigateur mobile.

Ces pages n'intègrent ni bouton de partage social, ni vidéo hébergée par un tiers, ni outil de discussion externe.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants, dans les limites prévues par la loi :

Accéder aux données que nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
Faire rectifier des données inexactes ou incomplètes.
Demander l'effacement de vos données, lorsque aucune obligation légale ni aucun intérêt prépondérant ne s'y oppose.
Vous opposer à un traitement, notamment à la mesure publicitaire, ou en demander la limitation.
Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.
Obtenir la remise ou la transmission de vos données dans un format courant.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@homeintelligence-group.ch ou à Home Intelligence, Route de Denges 22, 1027 Lonay (VD), Suisse. Afin d'éviter la communication de données à une personne non autorisée, nous pouvons vous demander un justificatif d'identité, utilisé uniquement pour cette vérification puis détruit. Nous répondons dans un délai raisonnable, qui n'excède pas un mois à compter de la réception de la demande.

Vous pouvez également adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), ou, lorsque le RGPD s'applique, à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence.

Sécurité et modifications

Les échanges avec ces pages sont chiffrés (protocole HTTPS). L'accès aux demandes reçues est restreint aux personnes qui en ont besoin. Les données de contact transmises à Google Ads pour la mesure le sont sous forme hachée.

Cette page peut être modifiée pour tenir compte d'une évolution légale, technique ou organisationnelle. La date de mise à jour figure en tête de page. En cas de changement notable des finalités, nous en informons les personnes concernées.

Questions sur ce document : formulaire de contact.