Comment vérifier votre installateur solaire avant de signer
Toute entreprise qui raccorde une installation électrique en Suisse doit détenir une autorisation OIBT délivrée par l'ESTI. Le registre est public et se consulte en ligne. La fiche Swissolar et le label Les Pros du Solaire complètent la vérification. Avant la signature, les six signaux d'alerte détaillés plus bas méritent votre vigilance.
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- Habilités OIBT
- Membre Swissolar
Gratuit, sans engagement. Un ingénieur vous rappelle sous 24 h ouvrées.
Registre ESTI, fiche Swissolar et label Les Pros du Solaire
Avant de signer un contrat d'installation photovoltaïque, trois vérifications prennent moins de dix minutes et sont accessibles depuis n'importe quel navigateur. Elles ne remplacent pas la visite technique, mais elles permettent d'entrer dans la conversation avec des faits plutôt qu'avec des impressions.
L'autorisation OIBT dans le registre de l'ESTI
L'Inspection fédérale des installations à courant fort (ESTI) publie deux registres publics en ligne. Le premier, le registre AIKB, liste les entreprises et les personnes titulaires d'une autorisation générale d'installer et de contrôler des installations électriques. Le second couvre les autorisations limitées. Ces autorisations sont délivrées en application de l'Ordonnance sur les installations électriques à basse tension (OIBT) : sans elles, une entreprise n'a pas le droit légal de raccorder, modifier ou entretenir une installation électrique en Suisse.
Vous pouvez effectuer une recherche par nom d'entreprise ou par code postal sur le site de l'ESTI. La page des listes d'autorisations donne les liens directs vers les deux registres. Dans certains cas, l'autorisation est accordée à un technicien salarié plutôt qu'à la raison sociale de l'entreprise : si vous ne trouvez rien en cherchant par nom d'entreprise, demandez à l'installateur le nom du titulaire de l'autorisation. Si la réponse est évasive, demandez une explication avant d'aller plus loin.
Le glossaire solaire réunit les définitions des certifications et labels solaires évoqués ici : OIBT, ESTI, Swissolar et Les Pros du Solaire.
La fiche membre Swissolar
Swissolar est l'association suisse des professionnels de l'énergie solaire. Chaque membre dispose d'une fiche accessible par une recherche sur swissolar.ch. La fiche indique la raison sociale, l'adresse, la catégorie de services et, si l'entreprise détient le label Les Pros du Solaire, son badge. Ces données sont mises à disposition par l'entreprise elle-même ; Swissolar précise expressément qu'elle n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude et leur actualité. La fiche reste néanmoins un repère utile pour confirmer que l'installateur est actif dans la catégorie photovoltaïque et affilié à l'association de référence du secteur.
Le label Les Pros du Solaire
Ce label est attribué par Swissolar aux entreprises membres qui ont passé un contrôle sur la qualité d'une installation réelle. Il exige des formations continues, dont un cours de sécurité en hauteur, et des contrôles réguliers après l'admission. Ce n'est pas une accréditation de la Confédération ou des cantons : c'est un contrôle de pairs organisé par l'association professionnelle. La page du label sur swissolar.ch décrit les conditions d'admission dans le détail.
Home Intelligence Sàrl est membre Swissolar et détentrice du label Les Pros du Solaire. Vous pouvez vérifier ces deux points directement sur notre fiche Swissolar, qui affiche le badge du label. Notre page À propos présente l'ensemble des éléments de vérification et le registre du commerce.
Questions à soumettre lors de la visite technique
La visite technique est le moment où vous posez le plus facilement vos questions, avant tout engagement. Préparez une liste courte et notez les réponses.
- Qui pose les panneaux ? Des techniciens salariés ou des sous-traitants ? En cas de sous-traitance, qui porte la responsabilité en cas de défaut ?
- Qui gère le dossier Pronovo ? Le contrat prévoit-il cette prestation, et à quel coût ?
- Quelles sont les durées de garantie du matériel ? Micro-onduleurs, batterie, panneaux : obtenez les durées et demandez les certificats fabricant.
- Quelle est la date de début de chantier ? L'installateur peut-il s'engager par écrit sur un calendrier approximatif ?
- Le devis est-il détaillé par poste ? Panneaux, onduleur, câblage, pose et démarches administratives doivent apparaître séparément.
Pour analyser un devis reçu poste par poste, le guide Lire un devis solaire propose une grille de lecture complète. Pour demander une étude gratuite, utilisez le simulateur de devis.
Six signaux d'alerte avant la signature
Contact non sollicité, téléphone ou porte-à-porte
Si une entreprise vous contacte sans que vous l'ayez demandé, posez des questions sur son mode de travail habituel avant d'accepter une visite. Le secteur sérieux travaille sur recommandation ou sur demande entrante.
Notre méthode de travailAcompte important exigé avant le début des travaux
Un paiement en plusieurs tranches est courant dans le secteur. Mais un acompte très élevé, exigé longtemps avant le démarrage du chantier et sans calendrier précis, mérite d'être discuté et formalisé par écrit avant la signature.
Le déroulé de l'installationDevis en forfait global, sans détail par poste
Un devis sérieux distingue les panneaux, les micro-onduleurs ou l'onduleur central, la pose, le câblage, le raccordement au réseau et les démarches administratives. Un total sans ventilation ne permet pas la comparaison.
Lire un devis solaireAucune mention de la durée de garantie du matériel
Les micro-onduleurs sont garantis 25 ans et les batteries jusqu'à 15 ans par leurs fabricants respectifs. Un installateur qui ne peut pas fournir les certificats de garantie fabricant ou qui les esquive mérite une clarification écrite.
Durée de vie et garantiesDate de début de chantier absente du contrat
La date de mise en chantier doit figurer dans le contrat ou dans un avenant. Un installateur qui ne peut pas s'engager sur une date approximative, même sous réserve de conditions météo, ne peut pas organiser votre suivi.
Calendrier et délais habituelsRendement exact promis par écrit ou verbalement
Aucun installateur sérieux ne garantit la production annuelle précise d'une installation : la météo, l'ombrage et votre consommation varient. L'estimation de dimensionnement est indicative. Une garantie de rendement individuelle n'existe pas.
Production et rendement en SuisseUn devis est déjà sur votre table ? Faites-le relire par un ingénieur avant de signer.
Je demande une étude à un installateur certifiéDossier Pronovo et garanties indépendantes de l'installateur
Qui dépose le dossier Pronovo, et à quel moment
La rétribution unique Pronovo est calculée sur la puissance installée : CHF 360.- par kW en pose surimposée et CHF 400.- par kW en pose intégrée, selon le tarificateur de Pronovo (valeurs lues le 19.10.2026). La demande se dépose uniquement après la mise en service : Pronovo n'accepte aucun dossier avant que l'installation soit terminée et raccordée.
La demande peut être déposée par l'exploitant ou par un tiers mandaté. Vérifiez dans votre contrat qui s'en charge et à quel coût. La liste complète des pièces requises, le calcul du montant et un simulateur se trouvent sur la page Rétribution unique Pronovo.
Les garanties indépendantes de l'installateur
Certaines garanties sont liées au matériel et tiennent indépendamment de l'installateur. Les micro-onduleurs sont garantis 25 ans par leurs fabricants et les batteries jusqu'à 15 ans. Ces durées sont inscrites dans les certificats fabricant : demandez-les avant de signer. Si l'installateur venait à disparaître, ces garanties s'exerceraient directement auprès du fabricant.
La garantie de pose couvre les défauts d'exécution du chantier et relève du contrat signé avec votre installateur. Demandez sa durée et ce qu'elle couvre précisément. Le guide Durée de vie, garanties et entretien compare ces deux niveaux en détail. Le déroulé du contrôle électrique et de la mise en service est décrit sur la page Installation de panneaux solaires.
Habilitation, labels, Pronovo et garanties
Comment vérifier l'habilitation OIBT d'un installateur ?
L'ESTI publie deux registres en ligne sur verzeichnisse.esti.ch : le registre AIKB pour les autorisations générales d'installer et de contrôler, et le registre des autorisations limitées. Vous pouvez y rechercher une entreprise par son nom ou son code postal. Dans certains cas, l'autorisation est détenue par un technicien salarié plutôt que par l'entreprise elle-même : demandez alors le nom du titulaire. Ces listes sont consultables librement, sans inscription.
La fiche Swissolar remplace-t-elle la vérification au registre ESTI ?
Non, ce sont deux sources complémentaires. La fiche Swissolar montre l'affiliation associative et, si elle est affichée, le badge Les Pros du Solaire. Le registre ESTI, lui, confirme le droit légal d'exercer. Les données de la fiche Swissolar sont déclarées par l'entreprise elle-même, avec la mention que Swissolar n'en garantit pas l'exactitude. Le registre ESTI est tenu par l'autorité de surveillance fédérale.
Qui dépose concrètement le dossier Pronovo ?
La demande peut être déposée par l'exploitant de l'installation ou par un tiers mandaté, selon la FAQ de Pronovo. Les installateurs proposent souvent ce service. Le dépôt n'est possible qu'après la mise en service : le dossier requiert notamment le procès-verbal de réception et le rapport de sécurité, produits en fin de chantier. Vérifiez dans votre contrat qui assume cette démarche et à quel coût.
Que couvre la garantie fabricant et en quoi diffère-t-elle de la garantie de pose ?
La garantie fabricant porte sur le produit lui-même : micro-onduleurs garantis 25 ans, batteries jusqu'à 15 ans, par leurs fabricants respectifs. Elle s'exerce directement auprès du fabricant et tient indépendamment de l'installateur. La garantie de pose couvre les défauts d'exécution du chantier et relève du contrat signé avec votre installateur. Les deux durées et périmètres doivent figurer par écrit avant la signature.
Le label Les Pros du Solaire, qu'est-ce que ça garantit concrètement ?
C'est un label de Swissolar : avant d'y figurer, chaque entreprise est contrôlée sur la qualité d'une installation réelle. Des formations continues, dont un cours de sécurité en hauteur, sont obligatoires, et des contrôles réguliers sont prévus après l'admission. Le prérequis est d'être membre de Swissolar. Ce n'est pas une accréditation de la Confédération ni des cantons : c'est un contrôle de pairs par l'association professionnelle du secteur solaire suisse.
Un devis très inférieur aux autres, c'est bon ou mauvais signe ?
Pas nécessairement bon. Vérifiez si les puissances installées sont identiques, si les garanties fabricant sont les mêmes et si les démarches administratives sont incluses. Un écart important peut refléter une puissance réduite, du matériel sans garantie longue durée, ou l'absence de certifications requises. Le guide Lire un devis solaire propose une grille de comparaison poste par poste.
Guides techniques et financiers
Chiffres vérifiés le 25.10.2026
- ESTI, page « Autorisations OIBT », esti.admin.ch, consulté le 23.10.2026.
- ESTI, listes des autorisations d'installer et de contrôler (registres AIKB et autorisations limitées), esti.admin.ch, consulté le 23.10.2026.
- Swissolar, fiche membre Home Intelligence Sàrl, swissolar.ch, consulté le 23.10.2026.
- Swissolar, page « Les Pros du Solaire », swissolar.ch, consulté le 23.10.2026.
- Pronovo, page « Déposer une demande » (rétribution unique), pronovo.ch, consulté le 23.10.2026.
- Pronovo, FAQ rétribution unique, pronovo.ch, consulté le 23.10.2026.
Les durées de garantie fabricant citées (micro-onduleurs 25 ans, batterie jusqu'à 15 ans) correspondent au matériel couramment proposé par Home Intelligence. Elles sont à vérifier sur les certificats remis lors de la signature du contrat.
Votre étude solaire, gratuite et sans engagement
Un ingénieur visite votre toit, dimensionne l'installation et vous remet un devis détaillé poste par poste. Il répond à vos questions sur les certifications, le calendrier et les garanties. Aucun engagement de votre côté à ce stade.
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Nos certifications et notre méthodeSources et barèmes de cette page